商务陈述技能培训：课程介绍 第一天 第二天 第三天

第二天培训纲要：

第五部分：建立谈判的关系优势
  1. 关系、关系网与信任程度
  2. 互惠原则
  3. 谈判中的礼物、善意、自我信息披露及妥协
  4. 关系圈套
  5. 案例分析与演练
第六部分：明晰谈判对方的利益
  1. 分析对方的决策流程
  2. 利益冲突与利益融合
  3. 对方反对的原因
  4. 创造性方案
  5. 案例分析与演练
第七部分：分析谈判的整体优势
  1. 积极优势
  2. 消极优势
  3. 原则优势
  4. 关于优势的误解
  5. 案例与演练
第八部分：准备谈判策略
  1. 情境评估
  2. 情境、风格与策略组合
  3. 换位评判
  4. 确定沟通方式
  5. 制定你的谈判计划
  6. 大型谈判案例实景演练（一）